Solidar’été mobilise chaque été le CCAS de Villeurbanne pour appeler et vérifier l’état des personnes fragiles. Le dispositif vise les plus de 65 ans et les personnes en situation de handicap inscrites au registre de veille canicule. En période d’alerte orange ou rouge, des agents contactent régulièrement les inscrits.
Solidar’été à Villeurbanne : comment le CCAS organise les appels
Après la canicule d’août 2003, la démarche est devenue systématique et la Ville suit le dispositif depuis 2004. Concrètement, le CCAS de Villeurbanne appelle les personnes inscrites pour s’assurer qu’elles ne sont pas isolées et que leur logement permet de lutter contre la chaleur. En 2026, le registre compte environ 254 personnes inscrites et des agents supplémentaires ont été mobilisés pour répondre à la hausse des demandes.
Inscription au registre de veille canicule et aides pratiques
L’inscription est simple et ouverte à toute personne concernée ou à un proche avec l’accord de l’intéressé. Pour s’inscrire, contacter le CCAS de Villeurbanne au 04 72 65 80 80 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h ou via le site villeurbanne.fr. Le service délivre aussi des conseils pratiques et prête des ventilateurs quand le stock le permet.
Logistique locale : ventilateurs, logements anciens et lieux rafraîchis
Le principal obstacle reste le parc de logements anciens sans volets où la température grimpe vite en été. Le CCAS oriente alors vers des associations locales ou la Métropole de Lyon pour des solutions adaptées. Cet été le stock de ventilateurs a été rapidement épuisé, ce qui pousse la Ville à envisager des brumisateurs et un meilleur accès aux espaces frais pour les personnes à mobilité réduite.
Lutter contre l’isolement : une action sociale et culturelle
Au cœur du dispositif, il y a la volonté de rompre l’isolement et d’assurer une présence régulière au téléphone. Des agents volontaires et des recrutés participent aux appels pour créer un lien simple et humain avec les aînés. Solidar’été ne remplace pas les visites mais offre une vigilance régulière et rassurante pour les familles.
Perspectives et pistes d’amélioration pour Villeurbanne
La Ville réfléchit à élargir l’offre avec des dispositifs mobiles et des partenariats associatifs pour mieux couvrir les zones où les logements sont les plus vulnérables. Une meilleure signalisation des lieux frais et des tournées ciblées pourraient compléter les appels téléphoniques. L’objectif est clair : rendre le dispositif plus réactif et plus visible pour protéger les plus fragiles pendant l’été.
Pour toute inscription ou renseignement, joindre le CCAS de Villeurbanne au 04 72 65 80 80 ou consulter la page officielle : villeurbanne.fr.
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